Πολιτική αποστολής

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ Όλες οι παραγγελίες απαιτούν χρόνο επεξεργασίας 2 έως 5 εργάσιμων ημερών πριν από την αποστολή τους από τα παγκόσμια κέντρα διανομής μας στην Ασία. Αυτός ο χρόνος είναι απαραίτητος για τον αυστηρό ποιοτικό έλεγχο, την ασφαλή συσκευασία και τη διαχείριση της εφοδιαστικής. Λάβετε υπόψη ότι ο χρόνος επεξεργασίας είναι εντελώς ανεξάρτητος και προστίθεται στον συνολικό χρόνο αποστολής.

ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ Μόλις η παραγγελία σας αποχωρήσει από τις διεθνείς αποθήκες μας, ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής είναι συνήθως 7 έως 15 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τοπικό πάροχο ταχυδρομικών υπηρεσιών. Αυτοί οι χρόνοι αποτελούν εκτιμήσεις που βασίζονται στα τρέχοντα δεδομένα της εφοδιαστικής αλυσίδας και σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν εγγυημένους χρόνους παράδοσης.

ΤΕΛΩΝΕΙΑ, ΔΑΣΜΟΙ ΚΑΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ Η εταιρεία μας δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τελωνειακούς ελέγχους, τοπικές απεργίες, φυσικές καταστροφές ή καθυστερήσεις των εθνικών ταχυδρομείων. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τυχόν πρόσθετους τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής ή τέλη εκτελωνισμού που ενδέχεται να επιβληθούν κατά την άφιξη του δέματος στην Ελλάδα.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Μόλις το δέμα σας αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας στην Ασία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιλαμβάνει τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number), ώστε να μπορείτε να ελέγχετε την πορεία της παράδοσης.

ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ / ΛΑΘΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση αποστολής που καταχωρήθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι 100% σωστή. Εάν ένα δέμα επιστραφεί στα κέντρα διανομής μας λόγω λανθασμένης, ελλιπούς διεύθυνσης ή άρνησης παραλαβής, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την καθυστέρηση και ο πελάτης θα πρέπει να αναλάβει τα έξοδα για τυχόν νέα αποστολή.